Všeobecné obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku medzi obchodníkom a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu na adrese megatoner.sk.
1. Identifikačné údaje obchodníka
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kupujúci si objednáva tovar prostredníctvom elektronického objednávkového formulára. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi. Zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky zo strany obchodníka emailom.
Obchodník je povinný dodať objednaný tovar kupujúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Ak sa strany nedohodli inak, obchodník dodá tovar kupujúcemu podľa dostupnosti a prevádzkových možností v čo najkratšom termíne.
3. Cena a platobné podmienky
Ceny tovarov sú uvedené vrátane DPH. Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu cien. Platná cena je cena uvedená pri tovare v čase odoslania objednávky. Kupujúci môže zaplatiť za tovar nasledovnými spôsobmi:
- Platobnou kartou online
- Prevodom na bankový účet
- Dobierkou pri doručení
4. Dodacie podmienky
Obchodník doručuje tovar prostredníctvom prepravných spoločností na území Slovenskej republiky. Ceny dopravy sú uvedené na stránke Ceny dopravy. Obchodník nezodpovedá za oneskorenie doručenia zavinené prepravnou spoločnosťou alebo okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť.
5. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie musí kupujúci oznámiť obchodníkovi písomne (emailom alebo poštou) a tovar vrátiť najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia.
Obchodník vráti kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Formulár na odstúpenie od zmluvy je dostupný tu.
6. Záruka a reklamácie
Práva kupujúceho z vadného plnenia a postup pri reklamácii sú podrobne upravené v Reklamačnom poriadku.
7. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva. Ak obchodník na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, kupujúci môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu na:
- Slovenská obchodná inšpekcia – www.soi.sk
- Platforma EÚ pre riešenie sporov online – ec.europa.eu/consumers/odr
8. Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov sú dostupné v dokumente Ochrana osobných údajov (GDPR).
9. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú platné od 1.7.2024 a sú vypracované v súlade so zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa. Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu VOP, pričom zmena nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na webovom sídle.